Lors du webinaire de cette semaine, nous avons partagé quelques-uns des conseils les plus courants que nous donnons aux cliniciens qui souhaitent obtenir de meilleurs résultats avec Pippen.
Voici quelques observations pratiques que nous avons faites après avoir travaillé avec des médecins généralistes utilisant Pippen dans des cabinets réels. Certaines concernent de simples modifications de configuration. D’autres sont de petites habitudes de travail qui permettent de rendre les notes plus précises et plus faciles à utiliser
Voici nos meilleurs conseils.
1. Commencez par le microphone
Si vos notes ne sortent pas comme prévu, vérifiez d'abord votre configuration audio.
Pour Pippen, nous recommandons un microphone omnidirectionnel, car il permet de capter l'intégralité de la conversation : celle du médecin, du patient et de toute autre personne présente dans la pièce.
Pippen enregistre une conversation, pas seulement une dictée. Une meilleure qualité audio se traduit généralement par une meilleure transcription, et une meilleure transcription se traduit généralement par une meilleure note.
Plus il est facile de lancer une rencontre, plus vous aurez tendance à utiliser Pippen régulièrement.
2. Quelques astuces simples pour faciliter l'accès à Pippen :
- Ajoutez Pippen à vos favoris
- Restez connecté pendant les heures d'ouverture de la clinique
- Si possible, utilisez deux écrans : un pour votre DME et un pour Pippen
- Essayez l'application Pippen Companion si vous cherchez un moyen plus rapide de lancer des rencontres
Dans notre cabinet, nous essayons d'éliminer autant de clics que possible. L'objectif est d'entrer dans la salle, de lancer l'enregistrement et de se concentrer sur le patient.
3. Intégrez votre personnel au processus de travail
Votre personnel peut vous aider à utiliser Pippen beaucoup plus facilement.
Par exemple, les assistants médicaux peuvent :
- Obtenez le consentement du patient avant la consultation
- Consigner ce consentement dans le dossier médical
- Lancez et mettez en pause la rencontre avant d'entrer dans la pièce
- Ajoutez des informations contextuelles telles que les signes vitaux, la taille, le poids ou le motif de la consultation
Le personnel peut saisir les informations relatives à l'admission et le contexte clinique directement dans Pippen avant la consultation, ce qui facilite la mise en place du dossier dès le début de la consultation.
4. Tirez le meilleur parti de vos modèles
Les modèles sont particulièrement utiles lorsqu'ils sont simples, à jour et adaptés à votre façon de documenter. Si vous utilisez Pippen depuis un certain temps, consultez votre page de personnalisation. Archivez les modèles que vous n'utilisez plus et transférez les anciens modèles vers le nouveau système de modèles.
Lorsque vous modifiez des modèles, veillez à ce que les instructions soient claires et concises :
Au lieu de :
Écris la note de cette façon.
Essayez :
Écrivez toujours la note de cette manière.
Voici quelques exemples qui fonctionnent bien :
- Utilisez des guillemets pour les expressions exactes que vous souhaitez inclure
- Utilisez des espaces réservés pour des valeurs telles que l'A1C, la tension artérielle ou les résultats d'analyses
- Évitez d'inclure trop d'instructions dans les préférences générales si celles-ci entrent en conflit avec des modèles individuels
5. Utilisez le script pour améliorer vos notes
Si une note ne semble pas correcte, vérifiez d'abord la transcription.
Il y a trois choses à vérifier :
Est-ce que Pippen l'a enregistré ?
Si l'information ne figure pas dans la transcription, c'est généralement un problème d'enregistrement.
Est-ce que cela a été clairement exprimé ?
Parfois, certains détails sont sous-entendus, ou les gens parlent tous en même temps. Il peut être utile d'énoncer les conclusions principales à voix haute :
« L'éruption cutanée se trouve sur votre avant-bras droit. Elle présente une légère rougeur et ne présente aucun signe inquiétant. »
Cela aide le patient à comprendre ce que vous observez et permet à Pippen de disposer d'un compte rendu plus précis.
Est-ce un problème lié au modèle ?
Si la transcription est correcte mais que le format de la note ne convient pas, essayez de copier la transcription dans une nouvelle consultation et de la tester avec un autre modèle.
Les meilleurs résultats proviennent souvent de petits ajustements qui permettent à Pippen de s'intégrer en douceur dans votre cabinet
Si vous avez manqué le webinaire, vous pouvez visionner l'intégralité de l'enregistrement ci-dessous.
Pour toute question, demande d'assistance, commentaire ou aide concernant les modèles, veuillez contacter team@pippen.ai.
Je le recommande à 100 % à tout médecin de famille. Je n'avais pas réalisé à quel point l'établissement des dossiers était devenu fastidieux jusqu'à ce que Pippen m'en débarrasse. Mes journées sont infiniment plus agréables et je suis en mesure de prodiguer de meilleurs soins à mes patients. Pippen tient compte de mes commentaires pour améliorer constamment mes notes. Grâce à Pippen, mes journées de travail sont un jeu d'enfant alors qu'auparavant elles étaient un tsunami de paperasse. 