Avec effet à compter du 22 mai 2024

Pippen AI s'engage à respecter les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de sécurité afin de garantir la protection totale des informations personnelles que vous nous confiez lors de l'utilisation de nos services. La présente politique définit nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations et de celles de vos patients dans le cadre de la fourniture de services par l'intermédiaire de la plateforme Pippen ("Politique de confidentialité"). Sauf indication contraire, les termes définis dans la présente politique ont la même signification que dans nos Conditions d'utilisation.

Informations que nous recueillons et les utilisons dans le cadre de la fourniture services services

Vos informations

Lorsque vous créez un compte chez nous, nous recueillons vos informations d'identification et de contact, telles que le prénom, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale et l'adresse électronique, et nous utilisons ces informations lorsque nous vous fournissons des services, notamment lorsque vous utilisez la plate-forme Pippen et communiquez avec elle, et lorsque vous accédez au service d'assistance à la clientèle. Les raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations comprennent, sans s'y limiter, l'activation et le soutien :

• Opérations commerciales: facturation et comptabilité, y compris la collecte de votre numéro de carte de crédit à ces fins ;
• Communication : vous informer sur les nouveaux services, les fonctionnalités, les offres, les promotions et d'autres informations pertinentes ;
• Fourniture de services : pour la fourniture et la mise à jour de nos services tels qu'ils sont configurés et utilisés par vous, et pour faire des expériences et des recommandations personnalisées en permanence ; et
• Performance et améliorationcontinues des services: maintenir les services à jour et performants, les améliorer et répondre aux besoins des utilisateurs en matière de productivité, de fiabilité, d'efficacité, de qualité, de respect de la vie privée, d'accessibilité et de sécurité.

Vos patients' Informations

Lorsque vous utilisez les services pour enregistrer, capturer, saisir et générer des informations dans le cadre de la prestation de soins aux patients, la plateforme Pippen conserve une copie de ces informations sur des serveurs sécurisés situés au Canada, celle-ci est cryptée et conservée de manière privée et confidentielle par Pippen AI, en tant que partie de vos données client. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de la collecte, de la gestion, de l'utilisation et de la divulgation des informations relatives aux patients conformément aux politiques de confidentialité de votre clinique médicale, à vos obligations professionnelles en matière de confidentialité des patients et aux lois applicables en matière de protection des données, y compris la notification ou l'obtention de tout consentement pouvant être requis dans le cadre de l'utilisation de la plate-forme ou des services Pippen.

Transferts internationaux

Afin de vous fournir des services, nous pouvons nous appuyer sur une technologie qui stocke ou traite vos informations en dehors de la juridiction dans laquelle vous résidez. De ce fait, vos informations peuvent être soumises aux lois d'une autre juridiction, qui peuvent différer des lois de votre juridiction. En utilisant nos services, vous acceptez le transfert de vos informations en dehors de votre juridiction lorsque cela est nécessaire pour la fourniture des services. Il vous incombe également de vous conformer à toute exigence de notification ou de consentement individuel pouvant être requis pour la transmission ou le stockage des informations de vos patients en dehors de votre juridiction.

Vie privée Rdroits

Sous réserve de certaines limitations et en fonction des lois sur la protection de la vie privée qui vous sont applicables, vous pouvez bénéficier des droits légaux suivants concernant vos informations :

1. Droit d'accès ou de rectification des informations détenues par
2. le droit de s'opposer au traitement de vos informations, dans la mesure où la loi applicable le permet ; et
3. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations, vous pouvez avoir le droit de retirer ou de refuser votre consentement à tout moment et, lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous y opposer (comme indiqué ci-dessus). Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut affecter votre accès et votre capacité à utiliser nos services.

Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous utilisons ou traitons vos informations auprès du commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de l'Ontario (Canada) ou de toute autre autorité de protection des données en vigueur dans votre juridiction.

Vos patients peuvent avoir des droits identiques ou similaires à ceux décrits ci-dessus. Il vous incombe de faire respecter ces droits et de permettre à vos patients de les exercer dans le cadre de la politique de confidentialité de votre clinique médicale concernant les données des patients que vous capturez, générez et stockez sur la plateforme Pippen.

Si vous avez besoin d'accéder aux informations que nous détenons sur vous ou de les corriger, vous pouvez les mettre à jour sur la plateforme Pippen ou utiliser les coordonnées figurant dans la section "Nous contacter" à la fin du contrat pour nous contacter.

Sauvegarde de vos informations

Pippen AI utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations, y compris toutes les données clients, que nous détenons contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification, la perte et la destruction accidentelles.

Données Retention

Pippen AI ne conserve les informations personnelles que le temps nécessaire pour fournir et améliorer des services ou au respect des obligations légales. Les informations conservées par Pippen AI seront dépersonnalisées, cumulées et/ou supprimées en toute sécurité dès lors qu'elles ne seront plus nécessaires à ces fins.

Les informations relatives à vos patients saisies sur la plateforme Pippen seront conservées en toute sécurité dans le système jusqu'à ce que vous décidiez de les supprimer. Il vous incombe de gérer et d'éliminer les données conformément à vos obligations professionnelles relatives à la bonne tenue des dossiers des patients, à la politique de confidentialité de votre clinique médicale et aux lois en vigueur en matière de protection des données.

Cookies et autres technologies similaires

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Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de manière ponctuelle afin de refléter les changements dans le traitement des informations que nous détenons. Si vous continuez à utiliser notre site web, la plateforme Pippen ou les services, vous serez considéré comme ayant accepté la mise à jour de la politique de confidentialité.

Contact Nous

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée ouce contrat, vous pouvez nous contacter par courrier électronique : team@pippen.ai.

Si vous êtes le patient d'un médecin qui utilise notre plateforme Pippen pour vous fournir et améliorer les services de soins, veuillez vous adresser à votre médecin pour connaître sa politique en matière de protection de la vie privée lorsqu'il utilise notre technologie.