Lors du webinaire de cette semaine, nous avons présenté en avant-première la nouvelle expérience d'interaction avec Pippen, notamment son design repensé, le nouveau processus d'enregistrement, les nouvelles façons d'ajouter du contexte clinique et les améliorations apportées à la fonctionnalité « Chat avec Pippen ».
Une expérience de rencontre renouvelée
La nouvelle interface est plus épurée et plus intuitive, tout en conservant des sections familières telles que « Historique » et « Personnalisation ». Les praticiens disposent désormais de plus d'options pour démarrer une consultation :
- Informations sur le type
- Dicter à voix haute
- Télécharger des documents
- Lancer un enregistrement avec AI Scribe
Amélioration du processus d'enregistrement
La vue d'enregistrement mise à jour indique clairement quand l'enregistrement est en cours, affiche la durée écoulée de la consultation et comprend des commandes permettant de sélectionner ou de confirmer le microphone actif, de mettre en pause ou d'arrêter l'enregistrement, ainsi que d'agrandir ou de réduire les zones de l'espace de travail.
Les praticiens peuvent également changer de modèle au cours d'une consultation. Par exemple, si une consultation passe de l'examen des résultats d'examens à un problème de santé mentale, ils peuvent opter pour un modèle plus adapté sans avoir à recommencer. Les heures de début et de fin de la consultation peuvent également être indiquées dans la note.
Apporter du contexte au cours d'un entretien
Les praticiens peuvent désormais ajouter des précisions pendant l'enregistrement. Cette fonctionnalité est utile pour les détails qui doivent figurer dans le compte rendu mais qu'il n'est pas nécessaire d'énoncer à voix haute devant le patient.
Le contexte peut inclure des notes saisies au clavier, des informations copiées-collées par un autre membre de l'équipe ou des fichiers justificatifs téléchargés. Dans la démonstration, nous avons ajouté un compte rendu de sortie d'hôpital (document PDF), des notes d'examen de l'état mental (rédigées à la main) et une note d'infirmière contenant les signes vitaux et les mesures afin de constituer un dossier clinique plus complet.
Utilisation des documents comme contexte clinique
Les documents téléchargés permettent à Pippen de générer un dossier médical plus complet sans que les cliniciens aient à répéter ces informations oralement. Cela s'avère utile dans divers cas, par exemple lorsqu'un médecin généraliste prend en charge un nouveau patient (Pippen peut alors consulter les dossiers médicaux antérieurs) ou lorsqu'un médecin spécialiste reçoit de nouveaux patients référés (Pippen examine le dossier de référence et l'intègre au dossier médical).
Dans la démonstration, un compte rendu de sortie d'hôpital a été téléchargé pour un patient admis pour dépression sévère et idées suicidaires. Le praticien a ainsi pu axer la consultation sur des questions de suivi, tandis que Pippen extrayait du document les informations pertinentes, notamment des données sur les médicaments qui n'étaient pas mentionnées dans le compte rendu.
Le téléchargement de documents peut également être utilisé sans enregistrement en direct. Les praticiens peuvent télécharger des dossiers hospitaliers, des dossiers de nouveaux patients ou des documents de référence et demander à Pippen d'en faire un résumé.
Mises à jour de « Chat with Pippen »
Les fonctionnalités qui se trouvaient auparavant à droite ont été déplacées dans la fenêtre « Chat avec Pippen ». Les professionnels de santé peuvent désormais associer des instructions sous forme de texte libre à des actions intégrées en un seul et même endroit.
L'application « Chat with Pippen » peut être utilisée pour :
- Rédiger des lettres d'adressage
- Générer des résumés destinés aux patients
- Demander les codes de facturation et de diagnostic
- Ajoutez des informations cliniques avant d'envoyer une demande
Nous avons également examiné la fonction d'envoi automatique. Lorsqu'elle est activée, le fait de sélectionner une option entraîne l'envoi immédiat de la demande. Lorsqu'elle est désactivée, les cliniciens peuvent ajouter des informations supplémentaires avant l'envoi.
Personnalisation des modèles
Nous avons passé en revue la personnalisation des modèles, notamment les modèles de kits de démarrage, la bibliothèque de modèles et la création de modèles à partir de zéro.
Les modèles personnalisés peuvent inclure des sections prédéfinies, une mise en forme de type DME, des titres en gras, du texte par défaut, des signatures, des informations d'identification ou des constatations objectives standard. Une fois ajoutés à la bibliothèque, les modèles peuvent être enregistrés, définis comme modèles par défaut, partagés avec des collègues et modifiés.
Nous avons également indiqué qu'un modèle de document sur la médecine des addictions était en cours d'élaboration. Les cliniciens qui ont des suggestions de sections ou d'exemples sont invités à les partager avec l'équipe Pippen.
Sélection de la langue
Les praticiens peuvent choisir une langue avant de commencer une consultation. Dans la démo, le fait de sélectionner le français du Canada a permis de capturer à la fois la parole en anglais et en français.
Déclenchement automatique
Cette mise à jour s'affichera automatiquement dans les comptes Pippen dès sa publication. Aucune intervention n'est nécessaire.
Pour toute question, demande d'assistance, commentaire ou aide concernant les modèles, veuillez contacter team@pippen.ai.
Je le recommande à 100 % à tout médecin de famille. Je n'avais pas réalisé à quel point l'établissement des dossiers était devenu fastidieux jusqu'à ce que Pippen m'en débarrasse. Mes journées sont infiniment plus agréables et je suis en mesure de prodiguer de meilleurs soins à mes patients. Pippen tient compte de mes commentaires pour améliorer constamment mes notes. Grâce à Pippen, mes journées de travail sont un jeu d'enfant alors qu'auparavant elles étaient un tsunami de paperasse. 