I. Quels sont les avantages de l'utilisation de Pippen ?
Bienvenue chez Pippen, votre assistant médical doté d'une intelligence artificielle.
Pippen aide les médecins cliniciens à faire face à la paperasse et à la charge administrative, ce qui peut prendre jusqu'à 10 à 20 heures par semaine de temps non rémunéré. Cela coûte aux médecins de famille entre 96 000 et 200 000 dollars par an. Pippen aide les médecins à se concentrer sur la médecine plutôt que sur la paperasse (nous ne sommes pas allés à l'école de médecine pour faire autant de paperasse !)
Ce travail administratif représente 7,2 millions d'heures de travail des médecins de famille de l'Ontario chaque année. Pippen espère débloquer ces heures et contribuer à trouver une solution à la crise actuelle de la médecine familiale et à la pénurie de médecins de famille au Canada.
II. Pourquoi Pippen ?
Pippen offre une technologie supérieure. Grâce à des modèles linguistiques avancés et à nos propres ensembles de données, nous pouvons redonner aux médecins jusqu'à deux heures de leur temps par jour grâce à des solutions de prise de notes de qualité supérieure, d'analyse clinique, de génération de lettres d'adressage et d'optimisation de la facturation . Ces solutions prennent en compte l'ensemble du flux de travail au-delà des capacités de prise de notes. Chaque clic et chaque fonctionnalité ont été créés en pensant au médecin de famille.
III. Que propose Pippen ?
Pippen propose plus qu'un service de prise de notes. Pippen vise à traiter l'ensemble du flux de travail, car la médecine familiale ne se limite pas à la documentation ! Pippen peut :
- Rédiger des lettres d'adressage
- Rédiger des notes de suivi SOAP
- Fournir des suggestions pour un diagnostic différentiel (fonction bêta)
- Suggérer des options de traitement (fonction bêta)
- Proposer des codes de facturation et de diagnostic
- Et plus encore !
IV. Comment commencer à utiliser Pippen ?
Une fois que vous vous êtes connecté (voir "Vos premiers pas avec Pippen" ici), vous verrez un écran qui indique que vous pouvez commencer par du texte ou de l'audio.
A. Commencer par l'enregistrement audio
Pour utiliser la fonction d'enregistrement, cliquez sur "Commencer par l'enregistrement audio". La plate-forme demandera à votre système de s'assurer que le microphone est activé et que l'enregistrement est en cours. Pippen commencera immédiatement à capter les voix dans la pièce. Pippen a été testé avec plusieurs locuteurs, des accents différents, des arrière-plans bruyants, des masques, etc. et a toujours enregistré les consultations avec rapidité et précision.
Pippen est également capable de différencier plusieurs haut-parleurs dans la pièce. Pippen leur attribue alors le nom de "Speaker 1", "Speaker 2", etc. C'est ce qu'on appelle la segmentation des locuteurs, et Pippen utilise cette fonction pour garantir la fiabilité de l'enregistrement de la consultation.
L'option "Pause de l'enregistrement" est disponible si, par exemple, vous quittez la pièce ou si vous avez besoin d'arrêter temporairement l'enregistrement. Vous pouvez reprendre la consultation lorsque vous êtes prêt à le faire. À la fin de l'enregistrement, vous pouvez cliquer sur "Terminer l'enregistrement".
Une fois l'enregistrement terminé, vous pouvez éditer la transcription si vous le souhaitez (d'après notre expérience, ce n'est pas nécessaire - vous pouvez souvent ignorer l'édition et la note reste particulièrement bien rédigée).
Cliquez sur "Enregistrer" pour sauvegarder les modifications.
Cliquez ensuite sur "Soumettre la transcription". Pippen produira automatiquement une note de suivi SOAP pour vous.
Après examen, vous pouvez choisir d'insérer la note de suivi SOAP dans le dossier telle quelle ou de la modifier comme bon vous semble.
Sans Pippen, documenter des consultations complexes avec de nombreux problèmes différents peut s'avérer difficile. Pippen vous permet de consigner facilement ce type de rendez-vous et vous soulage du fardeau de la saisie et de la mémorisation d'informations, tout en essayant d'interagir avec un patient. Pippen permet de contextualiser les questions et de séparer les problèmes. Par exemple, Pippen peut organiser la rencontre en fonction du problème 1, du problème 2 et du problème 3.
Autres fonctionnalités
Nous avons soigneusement conçu des "instructions", qui sont des messages écrits envoyés à nos algorithmes optimisés pour fonctionner avec nos grands modèles linguistiques et nos ensembles de données exclusifs afin de donner aux médecins de famille la meilleure réponse possible. Bien que vous soyez libre d'interagir avec Pippen comme bon vous semble, nous vous recommandons d'utiliser nos instructions le cas échéant, car ils ont été conçus pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Outre les notes de suivi SOAP, ces messages comprennent les diagnostics différentiels (bêta), les options de traitement (bêta), les références et les codes de facturation et de diagnostic. Nous vous montrons ci-dessous comment utiliser chaque fonctionnalité.
a. Diagnostic différentiel (bêta)
Dans le cadre de nos fonctions bêta, Pippen est disponible pour recueillir des informations sur le diagnostic différentiel. Veuillez noter que cette fonctionnalité ne remplace pas votre jugement clinique mais peut vous fournir des informations supplémentaires qui pourraient être utiles lors de votre consultation.
Par exemple, après avoir traité votre consultation avec une note de suivi SOAP, un simple clic sur "Diagnostic différentiel" vous permet d'obtenir une liste de diagnostics courants, une liste de diagnostics à ne pas manquer et un résumé du diagnostic le plus probable.
b. Options de traitement (bêta)
Une autre de nos fonctions bêta, "Options de traitement", offre de multiples possibilités en matière d'interventions sur le mode de vie, de pharmacothérapie, d'interventions chirurgicales, etc. Les options de traitement indiquent aussi généralement quand le suivi et la supervision sont recommandés. Une fois de plus, les options de traitement ne sont pas destinées à remplacer votre jugement clinique, mais fournissent un premier aperçu des options qui pourraient être disponibles pour votre cas particulier.
c. Adressage
L'option "adressage " vous permet de rédiger une lettre, ce qui vous fait gagner du temps tout en vous fournissant une lettre d'adressage détaillée en un seul clic. Sélectionnez l'option "Adressage" et faites défiler ou commencez à taper le type de spécialiste à qui vous souhaitez adresser la lettre.
Ici, Pippen recueille des informations pertinentes sur la base de votre consultation, y compris les antécédents du patient ou les médicaments proposés, et les inclut dans votre lettre d'adressage.
Codes de facturation et de diagnostic
Pippen est heureux d'offrir une fonction de facturation et de codes de diagnostic adaptée aux médecins de famille de l'Ontario. Un simple clic permet d'obtenir une liste de codes de facturation et de diagnostic basés sur la consultation. Cette fonction est particulièrement importante en raison des changements apportés aux paiements des modificateurs d'acuité pour les FHO (Family Health organization) et les FHN (Family Health network). Pour plus d'informations, voir ici la FAQ de l'OMA sur les paiements des modificateurs d'acuité, et ici un excellent article de blog expliquant ces nouveaux changements. La facturation de codes plus spécifiques peut ainsi optimiser la façon dont vous êtes rémunéré. Pippen peut vous aider à fournir immédiatement ces codes, adaptés à votre cas particulier.
Sauvegarder la consultation
Une fois l'interaction avec Pippen terminée, cliquez sur "Terminer la consultation". Vous serez invité à enregistrer la consultation, avec l'heure et la date comme nom de fichier par défaut. Vous pouvez changer ce nom pour celui de votre choix. Cliquez ensuite sur "Enregistrer".
Interagir avec Pippen
L'une des principales caractéristiques de Pippen est que vous êtes libre de poser vos propres questions et d'engager une discussion avec la plateforme. Bien que nos instructions aient été soigneusement conçues pour fournir des informations optimales aux médecins, vous pouvez demander à Pippen de vous fournir toutes sortes d'informations relatives à la médecine familiale !
Par exemple, voici des moyens d'interagir davantage avec Pippen :
- Demander à Pippen d'expliquer les raisons de l'information ou du diagnostic fourni.
- Demander à Pippen de reformuler la note de suivi SOAP (en la rendant plus concise, par exemple).
- Demander à Pippen d'utiliser un format différent pour la documentation (par exemple, santé mentale).
Pour utiliser l'une de ces instructions "personnalisés", il vous suffit de taper vos questions/demandes dans le champ "Chat avec Pippen" et de cliquer sur la flèche ↑ ou d'appuyer sur la touche "Entrée". Pippen vous fournira une réponse.
B. Commencer par le texte
Tous les médecins de famille ne choisissent pas d'utiliser la fonction de prise de notes. C'est très bien ! Nous voulons que vous fassiez ce qui vous convient. Pippen offre de nombreuses fonctionnalités aux médecins qui préfèrent taper des notes ou qui souhaitent simplement utiliser Pippen comme un assistant médical informatif alimenté par l'IA à d'autres fins.
Commencer par l'enregistrement du texte vous permet également de débloquer les mêmes fonctionnalités que lorsque vous commencez avec l'audio.
Par exemple, si vous avez pratiqué un examen physique sur un patient et parlé de sevrage tabagique, ou si vous avez fait un frottis, etc., il vous suffit de saisir ces informations dans la zone de texte et de cliquer sur "Codes de facturation et de diagnostic" (il n'est pas nécessaire de cliquer sur la flèche ↑ - n'utilisez cette flèche que lorsque vous avez votre propre instruction pour Pippen).
Pippen vous indiquera les codes CIM de diagnostic et de facturation pertinents. Il comprendra également des détails, tels que les frais, si le code est virtuellement éligible, s'il est inclus ou pas dans les honoraires, et des informations supplémentaires (telles que des notes pour ajouter des frais de fournitures médicales aux codes éligibles).
Vous pouvez en savoir plus sur certaines procédures ou certains médicaments. Par exemple, vous pouvez taper "me renseigner sur le Xelox" et cliquer sur la flèche ↑ à côté de la zone de texte.
Pippen fournira des détails sur les médicaments, leurs ingrédients, leur mode d'action, leurs effets secondaires et ce à quoi il faut s'attendre lors de l'utilisation de ce traitement. Vous pouvez recouper ces informations avec d'autres sources si vous le souhaitez.
Vous pouvez également demander à Pippen d'interpréter des résultats tels que des résultats de laboratoire. Par exemple, si vous avez besoin d'éclaircissements sur des résultats spécifiques ou si vous souhaitez plus de détails et d'informations, Pippen peut essayer de vous aider à clarifier les choses. Pippen peut également interpréter des rapports d'imagerie. Par exemple, si un radiologue a écrit quelque chose qui n'est pas très compréhensible, Pippen peut vous éclairer sur la manière d'aborder ces résultats.
Et voilà la démo ! Merci de vous être joint à nous pour cette présentation de Pippen. Nous espérons que vous l'avez trouvée instructive. Pippen est fait pour être exploré, nous aimerions donc savoir comment vous utilisez Pippen dans votre propre flux de travail.
Veuillez nous contacter directement à l'adresse suivante team@pippen.ai pour nous faire part de vos commentaires et de vos questions. Nous sommes très enthousiastes pour l'avenir de la médecine familiale !
Cela change ma façon de travailler !
